Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher über diesen Online-Shop mit Patrick Moleman, Görresstraße 19a, 41334 Nettetal (nachfolgend „Anbieter“) abschließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Es gelten ausschließlich diese Bedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden kannst du deine Angaben jederzeit überprüfen und ändern sowie den Bestellvorgang abbrechen.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch Auftragsbestätigung (z. B. per E-Mail) annimmt, spätestens jedoch mit dem Versand der Ware. Der Vertragstext wird beim Anbieter gespeichert und kann von dir nach der Bestellung in deinem Kundenkonto eingesehen werden.
Der Anbieter ist berechtigt, ein Angebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn der begründete Verdacht besteht, dass es sich um einen Scherz- oder Missbrauchsfall handelt.
§ 3 Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). Hinzu kommen die Versandkosten; deren Höhe wird im Bestellprozess und in der Produktbeschreibung angezeigt. Bei Selbstabholung entfallen die Versandkosten.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, per Vorkasse (Überweisung) oder per Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und weiteren Zahlungsarten. Bei Vorkasse wird die Ware nach Zahlungseingang versandt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister; es gelten insoweit deren Bedingungen.
Gutscheincodes werden im Bestellprozess einmalig abgezogen; eine Barauszahlung ist nicht möglich. Ein Rabatt wird anteilig zurückgerechnet, wenn die Bestellung ganz oder teilweise widerrufen oder storniert wird.
Bonusprogramm: Registrierte Kunden erhalten für jede bezahlte und nicht stornierte Bestellung 10 Punkte (1 Punkt = 0,5 Cent Guthaben). Die Punkte werden automatisch nach Zahlungseingang gutgeschrieben; offene, unbezahlte Bestellungen begründen noch keinen Punktanspruch. Das Guthaben kann gegen Artikel im Shop eingelöst werden, sobald ein Punktestand von mindestens 500 Punkten erreicht ist. Eine Barauszahlung des Guthabens sowie eine Übertragung auf andere Personen ist nicht möglich. Bei Stornierung oder Widerruf einer Bestellung entfallen die für diese Bestellung vergebenen Punkte. Der Anbieter kann das Bonusprogramm mit angemessener Frist anpassen oder beenden; bereits erworbene Punkte bleiben davon unberührt.
§ 4 Lieferung und Selbstabholung
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Adresse innerhalb Deutschlands. Angaben zur Lieferzeit sind Richtwerte. Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für dich zumutbar ist. Gerätst du mit der Annahme in Verzug, geht die Gefahr auf dich über.
Alternativ zur Lieferung kannst du die Ware selbst abholen (Selbstabholung): Patrick Moleman, Görresstraße 19a, 41334 Nettetal. Der Abholtermin wird nach der Bestellung per E-Mail vereinbart; bei Selbstabholung entfallen die Versandkosten.
§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Patrick Moleman, Görresstraße 19a, 41334 Nettetal, E-Mail: support@xphandel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das untenstehende Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Bei Selbstabholung kannst du die Ware persönlich bei uns zurückgeben.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: Patrick Moleman, Görresstraße 19a, 41334 Nettetal, E-Mail: support@xphandel.de — Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: … ; Bestellt am … / erhalten am … ; Name des/der Verbraucher(s) … ; Anschrift des/der Verbraucher(s) … ; Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier).
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert werden (z. B. Schallzahnbürsten, Trimmer, Rasierer, Ohrhörer), wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ebenso erlischt es bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Unabhängig von deinem Widerrufsrecht kannst du Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, jederzeit bequem in deinem Kundenkonto selbst stornieren; die dafür vergebenen Bonuspunkte entfallen dann.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
§ 7 Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung (§§ 434 ff., 437 BGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware. Bei Gebrauchtware kann die Frist auf 12 Monate verkürzt sein; der jeweilige Hinweis ist der Produktbeschreibung zu entnehmen. Bei Transportschäden melde den Schaden bitte unverzüglich beim Versanddienstleister und bei uns.
§ 8 B-Ware, Retouren und Gebrauchtware
Neben Neuware bietet der Anbieter auch B-Ware, geprüfte Retouren und Gebrauchtware an. Der konkrete Zustand eines Artikels ist auf dessen Produktseite angegeben und Bestandteil der Produktbeschreibung.
B-Ware kann optische Mängel wie leichte Gebrauchsspuren oder eine geöffnete bzw. beschädigte Originalverpackung aufweisen; die Funktionsfähigkeit geprüfter Artikel ergibt sich aus dem Zustandshinweis auf der Produktseite. Gebrauchtware weist dem Alter entsprechende Gebrauchsspuren auf. Weicht der gelieferte Artikel vom beschriebenen Zustand ab, gilt die gesetzliche Mängelhaftung gemäß § 7.
Auch B-Ware und Gebrauchtware unterliegen dem Widerrufsrecht gemäß § 5 sowie der gesetzlichen Gewährleistung.
§ 9 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 Auktionen
Jedes bei einer Auktion abgegebene Gebot ist ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags. Ein Gebot kann vor Ablauf der Auktionszeit freiwillig erhöht, aber nicht zurückgenommen werden. In begründeten Ausnahmefällen (z. B. offensichtliche Fehleingabe oder technische Störungen) ist der Anbieter berechtigt, ein Gebot zu streichen.
Den Zuschlag erhält der Teilnehmer mit dem höchsten Gebot zum Ende der Auktion. Bei Auktionen mit fester Endzeit zählt der Stand zum angegebenen Endzeitpunkt; bei Live-Auktionen der letzte gültige Gebotsschritt. Der Zuschlag kommt mit der Bestellung des Gewinners über die Kasse des Shops zustande; dabei gelten die §§ 3 und 4 (Preise, Zahlung, Lieferung) entsprechend. Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 5 bleibt auch für Auktionskäufe bestehen.
Der Anbieter kann eine Auktion vorzeitig beenden oder Gebote zurückweisen, wenn Manipulationen, Fehler im Ablauf oder technische Störungen vorliegen. Der Startpreis ist ein Richtwert; die Artikelbeschreibung auf der Auktionsseite ist Bestandteil des Kaufvertrags.
§ 11 Streitbeilegung und anwendbares Recht
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 VSBG).
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
§ 12 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.